El Museo ICO o cómo ser un museo socialmente comprometido 

1. Presenta la buena práctica que hayas elegido.

La mejor manera de introducir la buena práctica que he escogido pasa por empezar aclarando que no se trata de una política concreta, sino de una decisión global a base de pequeños pasos que han ido convirtiendo a la institución en un espacio inclusivo. Me estoy refiriendo al Museo ICO, gestionado por la Fundación ICO y dependiente del Instituto de Crédito Oficial. Su apuesta por la inclusión se remonta a más de una década, tiene vocación de futuro y, por supuesto, está sometida a una mejora continua de sus acciones, interviniendo en su diseño, desarrollo y evaluación los agentes implicados.

Pese a ser una institución pequeña, en poco tiempo consiguió destacarse en materia de accesibilidad e inclusión, no sólo a nivel físico, sino también cognitivo. La realidad es que, a día de hoy, resulta difícil encontrar un centro museístico en nuestro país que dé tantas facilidades para el público con diversidad funcional. Lo que empezó siendo un proyecto piloto para familias con niños con autismo, se ha convertido en todo un sistema de trabajo enfocado a que el Museo ICO sea un museo para todos.

2. Analiza el ámbito o ámbitos en el que actúa esa buena práctica.

Por todo lo expuesto hasta ahora, se puede adivinar que el ámbito al que se dirigen las acciones del museo son múltiples y están en constante cambio. Del mismo modo, los colectivos que se ven beneficiados por esta política de inclusión son cada vez más.

Como ya hemos adelantado, el punto de partida fue el proyecto Empower Parents, desarrollado en colaboración con el Queens Museum of Art de Nueva York en el año 2012. La intención del mismo pasaba por facilitar, no sólo el acceso, sino el disfrute y el sentido de pertenencia al museo de las familias con niños con autismo. Después de varias fases de empoderamiento de diferentes familias, en la actualidad Empower Parents se ha transformado en una asociación que persigue la ocupación de los espacios culturales para las personas con diversidad funcional.

Por otro lado, podemos destacar la apuesta por materiales de difusión que llegan a colectivos de personas con discapacidad auditiva como las hojas de sala adaptadas a lengua de signos (a lo que suma el bucle magnético de la entrada del museo) o aquellas que se redactan, con la ayuda de Plena Inclusión Madrid, adaptadas a lectura fácil.  

A todo esto debemos sumar el trabajo realizado en materia de accesibilidad física, eliminando las barreras arquitectónicas de la entrada del museo, la existencia de una plataforma elevadora que accede a todas las plantas y la existencia de un baño completamente accesible.

El objetivo final, como decíamos, no es otro que el de conseguir que la experiencia en el museo sea igual para todos sus visitantes.

3. Comenta, si los conoces, el impacto y resultados que ha tenido o tiene esa buena práctica. Si desconoces esa información, comenta entonces el impacto y resultados que consideras que podría tener.

Resulta evidente que, a tenor de lo expuesto hasta ahora, el principal resultado de esta apuesta por las buenas prácticas en materia de no discriminación es la apropiación del museo por parte de colectivos que, anteriormente, no se sentían parte de él. Como ya hemos adelantado, hablamos de diez años de trabajo continuo en pro de la inclusión real y efectiva que ha tenido un impacto brutal que podemos medir por el número de visitas y de actividades pensadas para públicos con capacidades diferentes. Si bien es verdad que no hemos podido conseguir datos concretos, desde el museo nos trasladan una enorme satisfacción puesto que los retos planteados han sido superados y la acogida de todas estas acciones ha sido muy positiva.

Para muestra, un botón. En origen, el museo planteaba actividades en familia que no preveían la participación de personas con discapacidad en las mismas. De ese estado inicial y, por desgracia, muy común todavía en muchas de nuestras instituciones culturales, se pasó a desarrollar actividades específicas para grupos de personas con discapacidad. No sólo en el ya mencionado proyecto de Empower Parents, sino también con visitas que se realizaban tanto en centros de día como en el propio museo. El siguiente paso que se dio pasó por incluir una cuota de las plazas disponibles en las actividades del museo para personas con discapacidad, de manera que la inclusión fuese total.

4. ¿Qué puntos fuertes y qué debilidades consideras que tiene esta buena práctica?

Los puntos fuertes que más destacan de estas prácticas son, lógicamente, su carácter permanente y transversal. Además, su apuesta por la mejora continua y por incluir a las asociaciones y plataformas hace que sea una manera de trabajar referencial para el resto de entidades culturales. Esa honestidad que les llevó a buscar consejo, asesoramiento y acompañamiento a organizaciones como Plena Inclusión Madrid da valor y consagra la decidida voluntad de incluir de este pequeño museo madrileño.

Esto último, nos lleva, precisamente, a hablar de las debilidades a las que se puede enfrentar. Principalmente, porque, como decíamos, la repercusión de todo esto es mucho más reducida al no tratarse de uno de los grandes y archiconocidos museos. Imaginemos el impacto que tendría si el Museo del Prado apostase de una manera tan clara y, por qué no, descarada por la inclusión.  Al ser el Museo ICO un museo de menor tamaño, eso le lleva a que la repercusión de lo que hace no se transfiera con la misma intensidad. Igualmente, al ser un museo dependiente del Instituto de Crédito Oficial, sus líneas de actuación están sometidas a la aprobación del presidente de esta institución económica pública. Sabemos por otros ejemplos, como se puede echar por tierra el trabajo de muchos años a través de decisiones equivocadas que, fundamentalmente, hunden sus raíces en el desconocimiento.

En conclusión, podemos decir que las acciones en favor de la inclusión que viene realizando el Museo ICO hacen obligada una visita por parte de todos a la calle Zorrilla para conocer sus instalaciones y su forma de trabajar de una manera socialmente comprometida.